(資料圖片僅供參考)
在快節奏的通信服務領域,江漢聯通VIP客戶經理們始終堅守一份“慢下來”的用心——不止于高效辦理業務,更致力于做客戶通信旅程中的暖心陪伴者。當客戶遇到通信難題時,她們是耐心的答疑者;當客戶需要調整套餐時,她們是專業的規劃師。一位老年VIP客戶曾因不熟悉智能手機套餐操作,致電尋求幫助,客戶經理不僅通過電話一步步指導操作,還主動上門為客戶講解套餐權益、流量使用技巧。考慮到老人記性不好,客戶經理還貼心制作了簡易操作指南,讓老人用得放心、用得舒心。從業務辦理到日常關懷,江漢聯通VIP客戶經理用超越業務本身的暖心陪伴,讓冰冷的通信技術有了溫度。這份陪伴,無關業務大小,只關乎一份真誠的責任與關懷。
關鍵詞:
聚焦資訊